INGLÉS PROFESIONAL PARA ACTIVIDADES COMERCIALES (MF1002)

Este módulo formativo pertenece al Certificado de Profesionalidad: 

Duración:
Tiene una duración total de 90 horas, repartidas del siguiente modo:

  • 81 horas formación online.
  • 6 horas de formación presencial en el centro de formación.
  • 3 horas de evaluación presencial (exámenes) en el centro de formación.

 

Modalidad de impartición:
Teleformación
Consulte lugar para exámenes y sesiones presenciales:
Titulación:
El alumno que apruebe recibirá la acreditación parcial acumulable expedida por el Ministerio de Empleo y Seguridad Social.

Precio:
420 €
Consulte la posibilidad de financiar la formación hasta el 100% a través del crédito de su empresa.

 

  • Una vez finalizado el Certificado de Profesionalidad el alumno será capaz de ejecutar las actividades de venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización estableciendo relaciones con el cliente de la manera más satisfactoria, alcanzando los objetivos propuestos por la organización y estableciendo vínculos que propicien la fidelización del cliente. Concretamente, el alumno podrá:
    • Realizar la venta de productos y/o servicios a través de los diferentes canales de comercialización.
    • Realizar las operaciones auxiliares a la venta.
    • Ejecutar las acciones del servicio de atención al cliente / consumidor / usuario.
    • Comunicarse en inglés con un nivel de usuario independiente, en actividades comerciales.

  • MF4: Inglés profesional para actividades de venta 
    1.1. Atención al cliente/consumidor en inglés
    1.2. Aplicación de técnicas de venta en inglés
    1.3. Comunicación comercial escrita en inglés

  • El Certificado de profesionalidad de Actividades de venta – COMV0108_2 está recomendando para personas que quieran acceder a un puesto de trabajo, o si ya está trabajando mejorar su desempeño laboral, en el sector Comercio y marketing.

    Ocupaciones o puestos de trabajo relacionados:

    • Cajero/a de comercio.
    • Dependiente de comercio.
    • Vendedor/a.
    • Promotor/a comercial.
    • Operador de contac-center.
    • Teleoperadoras (call-center).
    • Televendedor/a.
    • Operador/a de venta en comercio electrónico.
    • Técnico de información y atención al cliente.

    Para poder realizar este curso se debe cumplir con alguno de los siguientes requisitos:

    • Haber superado las pruebas correspondientes que organice la Administración específicas para competencias clave de nivel 2.
    • Poseer un certificado de nivel 1 de la misma familia y área profesional.
    • Poseer requisito académico para acceder a un módulo de nivel medio, es decir, Graduado en Educación Secundaria o equivalente.
    • Haber superado la prueba de acceso a módulos de grado medio: Certificado de superación de la prueba.
    • Haber superado la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años: Certificado de superación de la prueba.

    Además, se deberá acreditar conocimientos sobre uso y manejo de Internet, correo electrónico, foros y chat, aportando alguna titulación o superando una prueba.